L'accompagnement pour la mise en place d'un système de management de la qualité:

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Aider les «opérationnels» à faire la meilleure qualité possible dans les meilleures conditions possibles, dans le cadre des contraintes et des objectifs imposés. Des démarches qualité centrées sur l’amélioration des performances et du fonctionnement

 

 

 

 

Des résultats concrets en chiffre d'affaire, marge et améliorations internes

Des certifications rentables, plus rapides, plus faciles, garanties

Une compétence très complète

Des logiciels simples et validés

Des coûts réduits

Le Conseil des leaders

Logique générale de la démarche de certification:

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1. Le diagnostique participatif d’amélioration: Satisfaction des clients /Efficacité commerciale/Compétitivité vis-à-vis des concurrents/Analyse des améliorations possibles/ Rentabilité/ Fonctionnement interne Efficacité Motivation/ Écarts par rapport aux normes,

2. Rapport: état des problèmes et solutions possibles: Les Améliorations vis-à-vis des clients ,Améliorations internes, Améliorations de rentabilité.

3. Propositions: Améliorations vis-à-vis des clients, Améliorations Internes, Améliorations de rentabilité,

4. Projet, organisation et plan de travail,

5. Lancement de la démarche qualité

6. Lancement de la démarche qualité

7. Phase d'organisation et d'amélioration

8. Codification des règles de travail

9. Mise en place de la gestion de la qualité

10. Rodage et finalisation

11. Pré audit pédagogique

 

 Les avantage de la certification ISO:

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Elle mobilise la direction et les cadres,

Elle fixe un objectif qui dynamise l’action,

Elle force à bouger

Elle permet de surmonter les blocages,

Ses mécanismes de contrôle (indicateurs, audits…) obligent à la mise en Œuvre

L’amélioration continue se poursuit par la suite (La certification apporte alors des progrès étonnants, elle permet de rénover et d’assainir complètement le Fonctionnement

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